单项选择题
客车取暖使用中，乘务人员应按规定检查水位（压）表、水温表、验水阀、水循环状况，做到不漏水、不超温，严禁（）。
A.干烧
B.缺水、干烧
C.缺水现象
D.漏水现象
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单项选择题
《铁路旅客运输服务质量》规定，禁止吸烟的车厢做好不吸烟宣传，及时（）吸烟行为。
A.劝阻
B.制止
C.处罚
D.批评 -
单项选择题
《列车员岗位职责》要求列车员对疑难问题和（）及时汇报列车长处理。
A.旅客遗失物品
B.特殊问题
C.特殊情况
D.旅客贵重物品 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量》规定，运行途中厕所干净、无（）。
A.污物
B.垃圾
C.污水
D.异味
