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- 单项选择题 办理大额实时支付系统业务时，对须查询的业务，查询行应在当日至迟（）上午发出查询。
- 单项选择题 大额实时支付系统的运行工作日和运行时间按（）的统一规定执行。
- 单项选择题 （）是接收、转发支付信息，进行资金清算处理的机构。
- 单项选择题 总行集中处理中心既是发起清算行，又是接收清算行，承担全行大额实时支付系统业务资金（）的职责。
- 单项选择题 大额实时支付系统每日（）点业务截止。
- 单项选择题 点验现金：点验现金应在（）内进行。客户离柜前，必须主动提醒其在柜台前点验清楚，避免发生纠纷。如客户对现金数量提出异议，应为客户当面点验，确保现金收付无误。
- 单项选择题 举手招迎：举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后，即举手招迎客户，应五指并拢，手心向外45°，手腕与小臂成平直，当客户到达柜台（）厘米处，做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。
- 单项选择题 举手招迎：举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后，即举手招迎客户，应（），当客户到达柜台50厘米处，做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。
- 单项选择题 迎宾服务：柜员应在开门营业前（），全体起立站立在柜台内，当第一批客户进入大厅后（），柜员在柜台内站立行，并向客户问候早上好，欢迎光临。
- 单项选择题 理财服务区桌面物品整洁，视线内不摆放（）。
