用户来函盖销邮票的，须附寄写有收件人名址并贴足邮资的信封、明信片，或将邮票贴在信封（纸张）、明信片上盖销。确定符合盖销要求的，营业网点应在5个工作日内进行盖销处理并回复客户。对不符合盖销相关要求的，须对客户做好答疑解释或回复回信工作。