相关考题
-
单项选择题
为预防踩踏事故的发生，导游员在进入场地前应先找到的地方是（）。
A.电梯
B.卫生间
C.医务室
D.安全出口 -
单项选择题
在旅游接待服务中把其他服务有机联系起来，使之相互配合，协同完成接待任务，体现了导游服务的作用是（）。
A.宣传作用
B.反馈作用
C.纽带作用
D.实现经济效益作用 -
单项选择题
如果游客要求退换商品，导游员的正确做法是（）。
A.售出商品概不退换
B.游客自行解决
C.报告旅行社，等待指示
D.帮其退换，积极协助
