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多项选择题
客运服务规范中行为规范包括（）
A、姿态
B、表情
C、与旅客谈话的方式
D、语言 -
多项选择题
关于儿童运输，以下说法不正确的是（）
A、儿童的年龄应以出票之日为准
B、儿童可以被安排在紧急出口就坐
C、儿童的年龄应以旅行开始之日为准
D、儿童与婴儿享受同样的免费行李额 -
多项选择题
旅客向海南航空公司购买四川航空公司航班的客票，则（）可称为承运人
A、海南航空公司
B、四川航空公司
C、南方航空公司
D、与海南航空公司有协议的其它航空承运人
