单项选择题
旅游者提出换房，导游员可以满足其要求的情况（）。
A.客房中发现蟑螂
B.因客房朝向导致光线不好
C.客房内的床单上有几根头发丝
D.要求住高档客房又拒付差价
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单项选择题
游客在野外被毒蛇咬伤，包扎伤口的地方是（）。
A.咬伤处上方4-8厘米处
B.咬伤处下方4-8厘米处
C.咬伤处上方5-10厘米处
D.咬伤处下方5-10厘米处 -
单项选择题
行李送到酒店房间后，客人发现行李破损，一般应追查（）。
A.交通部门的责任
B.导游的责任
C.领队的责任
D.酒店行李员的责任 -
单项选择题
当遇到突发雷电灾害时，以下做法正确的是（）。
A.相互扶持，在雨中狂奔，尽快进屋躲避
B.疏散到较高的区域躲避
C.可以在大树下躲避
D.远离金属设施
