单项选择题
业务员收取客户寄递物品时应验视的内容包括（）。
①物品性质
②物品颜色
③物品数量
④识别物品名称
⑤内包装
A、①②③④⑤
B、①③④⑤
C、②③④
D、①②③④
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单项选择题
下列（）规格的航空快件需要进行加大包装处理。
A、20×5×20厘米
B、10×10×10厘米
C、50×1×1厘米
D、30×20×10厘米 -
单项选择题
快件撤回（）收取相应的撤回费用。
A、要
B、多数不能
C、视情况而定
D、绝对不能 -
单项选择题
以下（）的情况下快递企业将不给客户赔偿。
A、客户运单填写错误导致误送延时
B、自快件交寄之日已过九个月，客户提出赔偿
C、因地震导致快件未按时到达
D、报关手续不齐全导致快件延误
