单项选择题
根据Technicalassistanceresearchprogram的调查，吸引新顾客所需的成本是维系现有顾客满意度的()倍，另外还要加上时间成本。
- A、4
B、6
C、3
D、5
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单项选择题
“顾客是唯一的利润中心”是()的观点。
A、PeterDucker
B、马斯洛
C、豪斯
D、Philipkarter -
单项选择题
将顾客作为控制职能，而市场营销则为()。
A、阶段性职能
B、综合性职能
C、评价职能
D、形成性职能 -
单项选择题
影响公司营销战略的因素中，政治是指()环境。
A、物质
B、法律
C、文化
D、经济
