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多项选择题
有效沟通的行为法则有（）
A.自信的态度
B.尊重体谅他人的行为
C.善用询问和倾听
D.直接有效地表达观点 -
多项选择题
集体谈判的功能主要表现为（）
A.市场或经济功能
B.政府作用
C.决策功能
D.协商功能 -
单项选择题
在一定区域的特定行业内由行业工会组织与企业方面代表订立的适用于整个行业的集体合同是（）
A.区域性集体合同
B.行业性集体合同
C.集体合同
D.特定集体合同
