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单项选择题

下列选项中,不属于餐厅服务员早餐时段前须关注的服务方面是哪项?()

    A.整体氛围
    B.光照
    C.湿度
    D.气味

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  • 单项选择题
    下列关于开餐时段对客沟通时的标准用语使用正确的是哪项?()

    A.客人购买早餐券时挂账:“客人您好,您的挂账金额是x元,请签名。”
    B.早餐开餐时段问候客人:“xx先生/小姐,早上好,请问您用餐券还是记账?
    C.正餐餐中服务时为男士更换骨碟:“先生,我帮您换骨碟”
    D.正餐服务程序中,请记账客人在《杂项收入转账单》上签字:“先生,麻烦您签字”

  • 单项选择题
    下列关于餐厅早餐备餐要求描述正确的是哪项()?

    A.餐厅使用的筷子要求选购密胺材质,长约250mm,筷把处为圆形,筷头为方形。
    B.早餐备餐的基本步骤:服务员签到上岗——清洁餐厅——摆放自助餐台——巡视检查。
    C.备餐时段,灯光调节为自然光线,强度开启1/3,待正餐时段开始再开启1/2灯光。
    D.早餐时段,摆放在餐厅中间的餐桌设台时,在方桌靠外的一角和长方桌靠外的一侧摆放餐巾纸碟和牙签盅;牙签盅内的牙签数量不得少于2/3。

  • 单项选择题
    下列摆放在自助餐台的盛装器皿尺寸不正确的是哪项?()

    A.酱菜盆6寸
    B.冷菜盆10寸
    C.水果盆13寸
    D.果酱碗7寸

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