多项选择题
上下楼梯的礼仪包括（）。
A.上楼时，尊者、女士、客人走在前面
B.上楼时，尊者、女士、客人走在后面
C.下楼时，尊者、女士、客人走在后面
D.下楼时，尊者、女士、客人在前面
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多项选择题
宾馆拜访的礼仪一般包括以下几个方面（）。
A.约定时间
B.服饰得体
C.举止有礼
D.敲门入内 -
多项选择题
二人同行时应遵守哪些礼仪要求（）。
A.前后行，前为尊，后为次
B.左右行，右为尊，左为次
C.沿路行，内为尊，外为次
D.如路况不好或路灯不明，主人应让客人走在后面，照顾并提醒客人 -
多项选择题
以下各项属于商务礼仪作用的有（）。
A.提升个人素质
B.方便人们交往应酬
C.有助于维护企业形象
D.以上都不是
