单项选择题
A1/A2型题
下列哪项属于护理环节质量管理（）
A.加强病情观察
B.健全护理工作制度
C.提高技术操作合格率
D.提高住院满意度
E.减少护理差错发生率
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单项选择题
下列哪项不属于护理质量缺陷（）
A.护理一般差错
B.护理严重差错
C.护理并发症
D.-级医疗事故
E.护理满意度低 -
单项选择题
护理部运用PDCA循环进行护理质量持续改进，PDCA中的“A”代表（）
A.计划
B.检查
C.实施
D.循环
E.处理 -
单项选择题
按照《中华人民共和国医疗事故处理条例》规定，造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍，属于何级医疗事故（）
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
E.五级
