单项选择题
认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（）。
A.组织内部对策
B.受害者对策
C.业务往来单位对策
D.上级主管部门对策
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单项选择题
（）直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。
A.政府关系
B.媒介关系
C.社区关系
D.消费者关系 -
单项选择题
建设型公关主要适用于组织发展的（）。
A.初创时期
B.顺利发展时期
C.不协调时期
D.严重失调时期 -
单项选择题
与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（）。
A.熟悉组织情况
B.接近客户
C.工作具有连续性、持久性
D.职业水准较高
