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单项选择题

严禁任何人在接待客户咨询、投诉、来访时,用“不知道、不清楚”或“这事我不负责”、“你去找某某吧”等语言推诿、敷衍、扯皮,一经发现,公司将视情节轻重给予当事人通报批评、停岗或待岗处理,造成客户投诉等严重后果或恶劣影响的,将予以()

    A.降级直至辞退
    B.辞退
    C.罚款
    D.升级

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