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单项选择题
在电信集团电子运维系统中派发VPN电路故障，在无法关联VPN电路信息时，该工单处理时限默认为（）分钟。
A.240
B.360
C.180
D.480 -
单项选择题
中国电信集团公司电子运维系统客户保障工单中，数字业务类型N级电路的工单处理时限为（）分钟。
A.240分钟
B.480分钟
C.120分钟 -
单项选择题
中国工商银行客户拨打10000号，10000号客户服务中心应按照（）级别的客户进行响应。
A.政企客户
B.公众客户
C.重要客户
D.一般客户
