相关考题
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多项选择题
乘客求助方式包括（）。
A.现场求助
B.致电求助
C.信件求助
D.服务热线求助或其他有关部门转交的求助等 -
多项选择题
乘客表扬的方式包括（）。
A.口头表扬
B.致电表扬
C.书信表扬
D.锦旗表扬 -
多项选择题
以下关于区域负责制表述正确的是（）。
A.各客流控制区域须安排支援人员负责本 区域的客流组织工作。
B.各车站制定并落实公共区综合管理区域负责制度，根据实际在站内划分客流控制区域。
C.各区域安排专人负责本 区域的客流组织工作，区域负责人之间加强联系并实时向值班站长汇报。
D.值班站长根据各区域客流情况统筹调整客流控制措施。
