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单项选择题
根据服务对象和服务活动的有形性或无形性，加油站服务属于（）。
A.针对人体的服务
B.针对人的思想的服务
C.针对商品或者其它实物的服务
D.针对无形资产的服务 -
单项选择题
配送商品退货时，需要核验退货单据和实物，核验完毕后，由（）进行记账操作后相应减少库存。
A.店长
B.店员
C.配送中心
D.主管部门 -
单项选择题
在测量结果的完整表述中应包括测量不确定度，必要时还应说明有关影响量的（）范围。
A.误差
B.测量
C.修正
D.取值
