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单项选择题
洗涤剂的（）能力，能有效降低水的表面张力而使洗涤物湿透并减小其与污垢的结合力。
A.乳化能力
B.分散能力
C.增容能力
D.湿润能力 -
单项选择题
主管通常对客房进行抽查，抽查的数量一般不得少于所管客房数的（）。
A.5%
B.6%
C.8%
D.10% -
单项选择题
英文“TurnDown Service”是指（）。
A.夜床服务
B.小整服务
C.送餐服务
D.做房服务
