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单项选择题
顾客关系管理（CRM）技术通过CRM引擎、前台办公解决方案、CRM的企业应用集成、CRM后端办公软件四个部分来实现的。收集所有顾客信息，建立顾客数据库是由（）部分完成的。
A.CRM引擎
B.前台办公解决方案
C.CRM的企业应用集成
D.CRM后端办公软件 -
单项选择题
某企业正处于产品的试制阶段，为更好地控制供应商，对供应商提供的样品，企业应用（）形式进行检验。
A.抽样检验
B.产品验证
C.全数检验
D.批量检验 -
单项选择题
互利共赢可以给企业与供应商双方带来许多利益点，如（）
A.增强双方质量优势
B.提高企业产品质量
C.降低供方生产成本
D.降低企业进货检验费用
