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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 工学类自考 > 00202饭店前厅与客房管理

多项选择题

前厅服务质量特点包括()。

    A.综合性
    B.主观性
    C.短暂性
    D.关联性
    E.不可预见性

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