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单项选择题
下列哪一项不属于引起沟通障碍的因素（）
A.价值观、性格差异
B.教育水平及专业差异
C.社会经济地位差异
D.组织角色存在差异
E.利益存在冲突
F.民族的不同 -
单项选择题
下列哪一项不属于沟通设计的原则（）
A.事先要有充分的调研和素材准备
B.内容要有条理性和层次性
C.观点要明确，逻辑要清晰
D.结论要多用证据，事实和数据说话
E.沟通内容要多贴近对方的生活 -
单项选择题
下列哪一项不是了解沟通对象的原因（）
A.便于制订有效的沟通策略
B.便于找到共同点
C.避免沟通中的冲突
D.为了建立良好的情感基础
