多项选择题
根据GB/T19001-2015标准8.7以下哪些信息应保留形成文件的信息？（）
A.不合格的性质
B.不合格的应对
C.不合格的纠正措施
D.纠正措施的结果
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多项选择题
应利用分析结果评价（）
A.顾客满意程度
B.产品和服务的符合性
C.资源提供的充分性
D.外部供方的绩效 -
多项选择题
以下属于对不合格做出应对的方法有（）
A.采取措施予以控制
B.纠正
C.纠正措施
D.处置产生的后果 -
单项选择题
依据GB/T19001-2015标准8.5.6，以下正确的是（）
A.生产和服务提供的更改控制的目的是确保稳定地符合要求
B.应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制
C.应保留形成文件的信息，包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采取的必要措施
D.以上都对
