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多项选择题

某对公网银客户在登陆网银后点击“对账管理”后出现“对账管理”变为灰色/无对账数据,造成的原因有()

    A.“对账管理”变为灰色致客户无法完成对账,原因是由于银行后台操作疏忽,未在系统做网银对账维护,只需重新维护即可
    B.“对账管理”成功进入对账画面后显示无对账数据,原因是客户登陆网银的ID号与CASS系统中不一致,可能是银行员工录入有误
    C.“对账管理”成功进入对账画面后显示无对账数据,原因是客户登陆网银的ID号与CASS系统中不一致,可能是该登陆网银的客户不是CASS系统中维护过的ID号,只需换人登陆即可
    D.“对账管理”变为灰色致客户无法完成对账,原因是由于客户登陆时未正确选择网银版本

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