多项选择题
以下哪些是沟通中需要避免的问题：（）
A.忘记了沟通的目的，自顾自说
B.单项沟通，而不是双向交流
C.过多引入主观情感以及和沟通本身无关的内容
D.过于委婉
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单项选择题
（）是表达肯定信息的基本动作。
A.承认
B.重视
C.赞同
D.附和 -
单项选择题
沟通氛围的好坏对（）有着重要影响。
A.沟通结果
B.沟通效果
C.沟通过程
D.沟通印象 -
单项选择题
沟通这个词最早源于哪本古书籍：（）
A.《左传》
B.《论语》
C.《诗经》
D.《周易》
