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单项选择题
ISO9000：2000标准文件的作用不包括（）
A.培训
B.客观性
C.不重复性
D.可追溯性 -
单项选择题
ISO9004：2000标准中包括满足以下各方的要求（）
A.顾客
B.供方
C.员工
D.相关方 -
单项选择题
2000版标准对“要求”的定义中不包括（）
A.明示的要求和期望
B.不合法的需求和期望
C.通常隐含的需求和期望
D.必须遵守的需求和期望
