单项选择题
营业员应把自己的言行限制在（）、帮助选择的范围内。
A、介绍商品知识、提出建议
B、介绍政治文化、提出建议
C、介绍销售知识、提出建议
D、介绍业务知识、提出建议
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单项选择题
促销应以服务为前提，以（）为重心，只有服务于顾客才能得到顾客的满意回报。
A、销售
B、服务
C、推销
D、说服 -
单项选择题
为了取得顾客的信任，扩大商品销售，企业可以对出售的商品，提供（）保证
A、数量信誉
B、质量信誉
C、数量负责
D、质量负责 -
单项选择题
（）要集中在商品的主要优点或顾客主要需求方面。
A、动机
B、采购
C、销售
D、示范
