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单项选择题
人们的消费习惯和行为，是在传统文化的、社会的、个人的和心理的等诸多因素的影响下形成的。这些因素对消费者行为的影响程度是不同的，影响最深远的是()。
A.社会因素
B.个人因素
C.心理因素
D.传统文化因素 -
单项选择题
一般来说，消费者获得的产品信息，大部分出自商业来源，而影响力最大的是()。
A.个人来源
B.经验来源
C.公共来源
D.推销商 -
单项选择题
认知过程是一个有选择性的心理过程，包括三种认知过程，其中不包括()。
A.选择性注意
B.选择性记忆
C.选择性误解
D.选择性遗忘
