问答题
简答题
何谓口碑营销，企业如何开展口碑营销？
【参考答案】
口碑营销是企业有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以满足顾客需求、实现商品交易......
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