单项选择题
旅客办理中转签证、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收（）。
A、票价差额
B、票价差额和签证费
C、分票种票价差额
D、票价差额和手续费
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单项选择题
各种文字标志（）表示。
A、可用汉语拼音
B、可用少数民族文字
C、均以汉字
D、以上都行 -
单项选择题
客运值班员班前准备收集工作资料的内容包括（），特别需要加强长期需要执行的文件、电报、命令的收集。
A、以上都是
B、本班需要承办的重点工作
C、上级下达的电报、命令
D、上级下达的文件 -
单项选择题
因停电或系统原因造成闸机大面积故障，无法正常检票时，车站不应（）。
A、向上级主管部门报告
B、及时处理故障，恢复系统运行
C、开通绿色通道
D、立即安排工作人员人工查验车票
