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单项选择题
新的暗访标准中在营业前台为客户直接开户的，需在（）分钟内完成。
A.5分钟
B.7分钟
C.3分钟 -
单项选择题
下面哪一项属于营业厅四比训练中的“比速度”的方案多（）
A.用户进厅后，对其进行关怀与引导
B.对操作系统进行演练
C.用户有长途需求，给用户推荐长途漫游包与88G3套餐 -
单项选择题
营业厅四比训练中的“比速度”是指训练哪个岗位的员工（）
A.营业员
B.值班经理
C.营业厅经理
