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单项选择题
消费者和营销人员存在时下列哪种方法是错误的（）
A.询问法
B.让步处理法
C.不礼让法
D.转化意见法 -
多项选择题
霍兰德职业兴趣测试，认为人格可分为哪六种类型（）
A.社会型，企业型
B.常规型，实际型
C.调研型
D.艺术型 -
多项选择题
营销人员应当具备那些心理能力（）
A.感同力
B.自我驱动力
C.自信力
D.挑战力
