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单项选择题
主要通过实践获得，或通过特殊的教育环境获得的知识属于（）
A.沉默知识
B.课堂知识
C.书本知识
D.间接知识 -
填空题
在影响信息系统可靠性的因素中， 功能性表现为对软件所实现的功能满足（）的程度。 -
填空题
从管理信息系统的发展来看，它经历了一个由技术管理到（）的过程。
