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单项选择题
不属于加油站现场管理中工作纪律管理内容的是（）。
A.不擅自脱岗
B.不在岗吃零食
C.在岗不聚众聊天
D.向顾客介绍促销 -
单项选择题
下列属于服务和有形产品结合的是（）。
A.为顾客加油
B.法律咨询
C.理发
D.看电影 -
单项选择题
客户满意是指加油站向客户提供的产品和服务超过（）。
A.其它加油站
B.客户的期望
C.竞争加油站
D.顾客上次感受
