问答题
简答题
请列举客户投诉的分类?(至少四种)
【参考答案】
口头投诉、电话投诉、意见簿投诉、信函投诉(含监管部门投诉)、媒体投诉(含网络、报纸、电视电台等)、客户服务中心投诉。
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