单项选择题
在数据处理服务友好性的主动性评价中，主动进行服务监控的应用方法是（）。
A.评价供方的服务监控规范的建立和实施情况
B.评价供方的服务监控效果
C.评价供方的服务监控方法
D.评价供方的服务监控工具
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单项选择题
在数据处理服务友好性的主动性评价中，主动进行服务监控的测量目的是（）。
A.检查服务监控的主动程度
B.检查服务监控的规范性
C.检查服务监控的实施情况
D.检查服务监控的效果 -
单项选择题
在数据处理服务有形性的合规性评价中，服务的依从性的应用方法是什么？（）
A.评价服务对法律法规和约定标准的依从性状况
B.评价服务的质量
C.评价服务的效率
D.评价服务的成本 -
单项选择题
在数据处理服务可靠性的有效性评价中，如何应用解决率？（）
A.将已解决的服务请求次数与总服务请求次数进行比较
B.统计并比较实际按时提交的满足服务协议要求的服务报告数量和服务协议要求的服务报告数量
C.评价服务报告按照服务协议要求及时提交的比率
D.评价数据的准确性、完整性、一致性和及时性
