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单项选择题
柜员在办理业务过程中，应随时捕捉并及时把握销售机会，发掘客户的潜在需求，推介建设银行的合适产品，然后将客户引导给（）做后续服务。
A.柜员主管
B.个人业务顾问
C.网点经理
D、大堂经理 -
单项选择题
跨二级分行转账手续费，网上银行可享（）折优惠，最低1元。
A、6
B、8
C、9
D、5 -
单项选择题
冻结单位或个人存款的期限最长为（）个月，期满后可以续冻。
A、6
B、3
C、9
D、12
