多项选择题
顾客对油品质量提出异议时，我们的正确处理方式有（）
A.正确对待顾客提出的异议
B.完整听取顾客对异议的复述
C.分析情况发生的可能性与不可能性
D.及时、合情、合理的处理
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多项选择题
加油站核算员工作基本要求（）
A.日营业终了，当班人员必须及时结帐
B.核对加油员抄录加油机数码
C.核对收银员现金、IC卡、定点客户销售；核对润滑油及其他商品的金额及结存量，审核交接班记录
D.依据班统计表，核对汇总现金、IC卡交易作证、支票和加油凭证；核对润滑油及其他商品的金额及结存量，填制销售日报表 -
单项选择题
加油站每日根据存入银行的明细笔数登记银行存款备查薄，正确的登记方法是（）
A.逐笔序时登记收入金额，不登记付出金额和结余金额，月底结出本月合计发生额
B.逐笔序时登记收入金额、付出金额、结余金额，月底结出本月合计发生额
C.每日合计登记收入金额，不登记付出金额和结余金额，月底结出本月合计发生额
D.每日合计登记收入金额、付出金额、结余金额，月底结出本月合计发生额 -
单项选择题
加油站备用金由核算员专人保管，及时登记台帐，并且（）盘点，做到帐实相符。
A.每日
B.每发生一笔收支时
C.每周
D.每月
