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汽车客运乘务员考试
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一个好的汽车客运服务员光有美好的心愿和“愿干”的心情还远远不够，而且还要有过硬的本领。
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一个好的汽车客运服务员，在乘客面前要学会而且要做到以理相争。
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乘务服务的语言不必有感情色彩。
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乘务服务语言要有文明性。
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