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乘客情况抽样调查是一种经常性的客流抽样调查。
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判断题
车站出现客流高峰时,可以采用手持检测仪进行检查,加快安检的速度。
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发现乘客包内有违禁品时,要把包拿到一边进行详细检查,避免当着所有乘客的面检查。
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在城轨交通客运服务中,最容易发生纠纷的是乘客进出站服务,因此站台层被称为是客运服务关键而艰难的一个场所。
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