多项选择题
我们通常用5W2H的方法去总结应该了解的顾客需求，其中“5W”是指下列哪些选项呢（）
A.WHY
B.WHAT
C.WHERE
D.WHEN
E.WHO
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多项选择题
在冰山理论中，我们将顾客需求分为哪两类（）
A.显性需求
B.隐性需求
C.外在需求
D.内在需求 -
多项选择题
金融产品营销方案设计要素主要有以下哪些（）
A.市场营销
B.资源盘点
C.竞品分析
D.客户偏好
E.促销内容
F.盈亏测算 -
多项选择题
金融产品营销方案可以整合主机厂哪些金融政策（）
A.贴息
B.精品
C.保险
D.置换
E.延保
