单项选择题
当一个演讲者发言时，运用“空闲”时间的最好方法是（）。
A.思考你将要说的内容
B.思考可能会帮助演讲者的建议
C.总结和整合你听到的内容
D.构思你可能会问的有趣的问题
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单项选择题
下面哪一项不是积极倾听的关键因素（）。
A.询问问题
B.眼神接触
C.转述
D.做出快速的判断 -
单项选择题
顶级企业在聘请高级员工的时候，他们最看重的品质是（）。
A.诚实
B.人际交往能力
C.技术技能
D.自律 -
单项选择题
下面哪一项可能成为重要的“知识”，使其可能成为餐厅知识管理系统的一部分（）。
A.员工电话清单
B.一个新的商标
C.5磅袋的洋葱
D.洋葱馅饼的配方
