多项选择题
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的说法，正确的有（）。
- A、不得无精打采、东倒西歪、前仰后靠
B、不得在与客户对话时看表，禁止对客户紧绷着脸或爱理不理
C、禁止用手托腮应答客户，用手指指点客户
D、禁止用手托腮应答客户，用手指指点客户
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多项选择题
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。
A、精神要饱满
B、表情要亲切
C、手势要标准
D、站姿要挺拔 -
多项选择题
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。
A、应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
B、男员工仪容仪表应端庄大方
C、女员工仪容仪表应稳重得体
D、必须佩戴工号牌，并摆放统一的服务标识牌 -
多项选择题
下列选项中，属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。
A、树立职业理想和职业信念
B、自觉运用道德规范约束自己的行为
C、应坚持公平公正地对待客户
D、应坚持客户至上的原则
