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单项选择题
互联网营销师进行互动管理时，若用户提出不合理要求，应该（）
A.直接拒绝
B.委婉拒绝并解释原因
C.满足用户要求
D.忽视用户要求 -
单项选择题
在互动管理中，影响互动效果的关键因素是（）
A.互动的时间点
B.互动的平台选择
C.互动的内容和方式
D.互动的参与人数 -
单项选择题
互联网营销师进行互动管理时，若要提高用户的满意度，可以（）
A.忽视用户需求
B.提供个性化服务
C.降低服务质量
D.减少互动频率
