问答题
简答题
物流客户服务质量的内涵包括哪些内容？
【参考答案】
物流客户服务质量是顾客感知的对象；物流客户服务质量是在服务生产和交易过程中的每一个环节表现出来的；物流客户服务质量既要有......
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