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单项选择题
客货运输载体的技术性能、外观等属于运输产品的（）
A.核心产品
B.竞争产品
C.形式产品
D.扩大产品 -
单项选择题
设ED 表示运输需求的价格弹性，当ED=0.5时，称为（）。
A.缺乏弹性
B.富有弹性
C.单位弹性
D.完全有弹性 -
单项选择题
运输服务质量包含五个层面，员工的能力、可信、礼貌等属于五个层面中的（）。
A.可靠
B.保证
C.响应
D.同情
