相关考题
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多项选择题
对于存款交易，柜员应收款的是（）。(三级)
A、系统提示交易正常
B、系统提示交易异常
C、系统提示交易超时
D、系统提示交易明确不成功 -
多项选择题
储蓄网点柜员发现客户持有的存折（卡）有不明事项如手工记录、章戳不规范（不清楚）及其他难以确定的情况，业务处理正确的是（）。(三级)
A、拒绝为客户办理业务
B、通过上级业务管理部门与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理
C、直接与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理
D、要求客户与开户局开户方联系，确认原因后视具体情况办理 -
多项选择题
在超时收款后交易局处理正确的是（）。(三级)
A、向客户开具存款临时收据，加盖邮政储蓄专用日戳（业务公章）
B、凭折存款的在存折附页不作手工记录
C、应对客户做好解释工作
D、立即向上级部门汇报
