填空题
世界500强的企业中有1/3以上的企业岗位评价时采用了海氏三要素评价法。海氏三要素即：知能水平、解决问题能力、风险责任、知能由技术知识、管理范围、（）三个要素组成。
【参考答案】
人际关系技巧
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