多项选择题
在送站前的离店服务环节，地陪提醒旅游者的注意事项包括（）。
A.行李是否已经托运
B.是否结清饭店的账目
C.妥善保管好个人的贵重物品
D.是否归还房间钥匙
E.是否有物品遗忘在客房内
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多项选择题
导游讲解词可以采用的开篇形式有（）。
A.说笑话式开篇
B.猜谜式开篇
C.背景介绍式开篇
D.诗歌朗诵式开篇
E.故事讲述式开篇 -
多项选择题
导游讲解词的特点有（）。
A.现场感强
B.紧密联系景点
C.周密计划
D.口语化
E.辅助内容多 -
多项选择题
领队在带团过程中，需要保管的证件包括（）。
A.旅游者的护照
B.旅游者的签证
C.旅游者的身份证
D.旅游者的机票
E.入境卡、海关申报卡
