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多项选择题
如何服务抑郁质型消费者（）
A.服务耐心
B.细致周到
C.热情的询问或关照他们
D.增强此类消费者的购物信心 -
多项选择题
如何服务多血质型消费者（）
A.要热情周到
B.准确把握消费者的购物需求
C.为顾客当好参谋
D.提高顾客消费决策的有效性 -
多项选择题
如何服务粘液质型消费者（）
A.要有耐心，态度要温和平静
B.主动热情
C.要允许消费者有自己认真思考和挑选余地
D.在顾客挑选中不要适时的给予关键性的提示
