多项选择题
任何决策都是在一定的条件下进行的，都要受到一些因素的影响和制约。一般来说，影响决策的因素有（）
A.环境因素
B.组织文化
C.决策者的个人因素
D.时间因素
E.过去的决策
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单项选择题
每当员工离开公司时，公司人力资源部经理会主动与离职员工交谈，收集离职员工对公司的意见与看法，以便改进工作。人力资源部经理的这种做法属于（）
A.前馈控制
B.中期控制
C.同步控制
D.反馈控制 -
单项选择题
工作指示、命令、会议纪要、年度报告等属于（）
A.斜向沟通
B.平行沟通
C.上行沟通
D.下行沟通 -
单项选择题
根据双因素理论，工作环境和职工福利属于（）
A.积极因素
B.消极因素
C.保健因素
D.激励因素
